Hizmet Şartları
Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2026
Bu Hizmet Şartları, Sıra Dışı Sanal Akademi tarafından sunulan çevrim içi eğitim hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir.
Sıra Dışı Sanal Akademi internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, bir eğitime başvuran veya sunulan hizmetlerden yararlanan herkes bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Hizmetin Kapsamı
Sıra Dışı Sanal Akademi; çevrim içi eğitimler, canlı dersler, video kayıtları, eğitim içerikleri, dokümanlar, ders bağlantıları ve eğitimle bağlantılı diğer dijital hizmetleri sunmaktadır.
Her eğitimin içeriği, eğitmeni, tarihi, süresi, ücreti, erişim koşulları ve varsa ek kuralları ilgili eğitimin tanıtım sayfasında veya kullanıcıya gönderilen bilgilendirmelerde belirtilir.
Eğitimlerin içeriği ve işleyişi, eğitimin niteliğine göre farklılık gösterebilir.
2. Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri
Platformdaki bazı hizmetlerden yararlanabilmek için üyelik oluşturulması gerekebilir.
Kullanıcı;
Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
Hesabına ait giriş bilgilerini başkalarıyla paylaşmamayı,
Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olduğunu,
Bilgilerinde değişiklik olması hâlinde gerekli güncellemeleri yapmayı
kabul eder.
Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, başka bir kişiye ait bilgilerin kullanılması ya da hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda üyelik geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir.
On sekiz yaşından küçük kullanıcıların platformdan yararlanması, veli veya yasal temsilci bilgisi ve onayıyla gerçekleştirilmelidir.
3. Eğitim Başvuruları
Bir eğitime başvuru yapılması, kullanıcının ilgili eğitim için kesin olarak kaydedildiği anlamına gelmeyebilir.
Eğitim kaydı; başvurunun alınması, gerekli bilgilerin kontrol edilmesi, eğitim ücretinin hesaba ulaştığının doğrulanması ve kaydın Sıra Dışı Sanal Akademi tarafından onaylanmasıyla tamamlanır.
Başvuru sırasında eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden kullanıcı sorumludur.
Sıra Dışı Sanal Akademi; eğitimin iptal edilmesi, teknik veya operasyonel bir sorun yaşanması ya da başvurunun uygun bulunmaması gibi haklı nedenlerle bir başvuruyu kabul etmeme hakkını saklı tutar.
4. Ücret ve Ödeme
Eğitim ücretleri, ilgili eğitimin tanıtım sayfasında veya kullanıcıya yapılan bilgilendirmede belirtilir.
Ödemeler, kullanıcıya bildirilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla gerçekleştirilir. Ödeme sırasında açıklama alanına katılımcının adı, soyadı ve başvurulan eğitimin adı yazılmalıdır.
Banka işlemlerinden kaynaklanan masraf, gecikme veya hatalardan Sıra Dışı Sanal Akademi sorumlu değildir.
Ödemenin hesaba ulaşıp ulaşmadığı kontrol edildikten sonra eğitim kaydı manuel olarak onaylanabilir. Kullanıcı, ödeme yaptığını gösteren dekontu talep edilmesi durumunda paylaşmalıdır.
5. Derslere ve İçeriklere Erişim
Canlı ders bağlantıları, video kayıtları ve diğer eğitim materyalleri; kullanıcının üyelik hesabı, elektronik posta adresi veya uygun görülen başka bir dijital kanal üzerinden paylaşılabilir.
Eğitim içeriklerine erişim süresi, ilgili eğitime göre belirlenir. Kullanıcıya bildirilen erişim süresinin sona ermesiyle video, doküman veya diğer içeriklere erişim kapatılabilir.
Erişim süresinin sona ermesinden sonra içeriklerin yeniden açılması zorunlu değildir. Yeniden erişim talepleri, eğitimin ve talebin durumuna göre ayrıca değerlendirilebilir.
Kullanıcının derslere katılmaması veya kendisine sunulan içerikleri erişim süresi içinde izlememesi, tek başına ücret iadesi hakkı oluşturmaz.
6. İptal ve İade
İptal ve iade talepleri her başvurunun özel koşullarına göre ayrı ayrı değerlendirilir.
Değerlendirme sırasında;
Eğitimin başlayıp başlamadığı,
Kullanıcıya ders veya kayıt erişimi sağlanıp sağlanmadığı,
Hizmetin ne ölçüde kullanıldığı,
Talebin nedeni ve zamanı,
Eğitimin canlı veya kayıtlı olması,
Eğitim için yapılan organizasyon ve planlamalar,
İlgili tüketici mevzuatında yer alan haklar
dikkate alınabilir.
Kullanıcının eğitim içeriğine veya kayıtlarına erişim sağlamış olması, canlı derse katılmış olması ya da hizmetin sunulmaya başlanmış olması, iade değerlendirmesinde göz önünde bulundurulur.
Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler ile kullanıcının talebi veya onayı üzerine cayma süresi sona ermeden sunulmaya başlanan hizmetlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bununla birlikte, kullanıcının yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan cayma, ayıplı hizmet, bedel indirimi, hizmetin yeniden görülmesi veya sözleşmeden dönme hakları saklıdır.
İptal ve iade talepleri, gerekçesiyle birlikte info@siradisisanalakademi.com adresine gönderilmelidir. Talebin incelenebilmesi için kullanıcının adı, soyadı, kayıtlı elektronik posta adresi ve başvurduğu eğitim bilgisi belirtilmelidir.
Sıra Dışı Sanal Akademi tarafından iptal edilen ve kullanıcıya eş değer bir alternatif sunulamayan eğitimlerde, ödenen ücret kullanıcıya iade edilir veya kullanıcının kabul etmesi hâlinde başka bir eğitime aktarılır.
7. Eğitim Takviminde Değişiklik
Eğitmenin sağlık durumu, teknik sorunlar, katılım durumu, mücbir sebepler veya benzeri nedenlerle eğitimin günü, saati, eğitmeni ya da uygulama yöntemi değiştirilebilir.
Yapılan önemli değişiklikler kullanıcılara uygun iletişim kanallarından bildirilir.
Dersin gerçekleştirilememesi hâlinde mümkün olduğu ölçüde telafi dersi, yeni tarih, kayıt erişimi veya eş değer başka bir çözüm sunulabilir.
8. Kullanıcıların Sorumlulukları
Kullanıcılar, platformu ve eğitim hizmetlerini hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun biçimde kullanmalıdır.
Kullanıcıların;
Ders düzenini bozması,
Eğitmenlere veya diğer katılımcılara karşı hakaret, tehdit veya rahatsız edici davranışlarda bulunması,
Ders bağlantılarını yetkisiz kişilerle paylaşması,
Eğitimleri izinsiz kaydetmesi,
Platformun güvenliğini tehlikeye atacak işlemler gerçekleştirmesi,
Başka kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz toplaması veya paylaşması
yasaktır.
Bu kurallara aykırı davranan kullanıcının eğitime veya platforma erişimi, gerekli görülmesi hâlinde ücret iadesi yapılmaksızın sınırlandırılabilir. Kullanıcının kanundan doğan hakları saklıdır.
9. Fikrî Mülkiyet Hakları
Platformda yer alan eğitim videoları, canlı dersler, kayıtlar, metinler, görseller, dokümanlar, logolar, tasarımlar ve diğer tüm içerikler üzerindeki fikrî mülkiyet hakları Sıra Dışı Sanal Akademiye, eğitmene veya ilgili hak sahibine aittir.
Eğitim içerikleri yalnızca kayıtlı kullanıcının kişisel kullanımına sunulmaktadır.
İçeriklerin;
Başkalarıyla paylaşılması,
Kopyalanması veya çoğaltılması,
İndirilmesi,
Kaydedilmesi,
Satılması veya kiralanması,
Sosyal medya ya da başka platformlarda yayımlanması,
Ticari veya eğitim amaçlı olarak yeniden kullanılması
hak sahibinin açık izni olmadan yasaktır.
Ders bağlantıları ve kayıt erişimleri kişiye özeldir ve üçüncü kişilere aktarılamaz.
10. Teknik Koşullar
Çevrim içi eğitimlere katılabilmek için uygun bir internet bağlantısı, desteklenen bir cihaz ve gerekli yazılım veya uygulamaların kullanıcı tarafından sağlanması gerekir.
Kullanıcının cihazından, internet bağlantısından, tarayıcısından, elektronik posta ayarlarından veya kullandığı uygulamalardan kaynaklanan sorunlardan Sıra Dışı Sanal Akademi sorumlu değildir.
Platformun bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları veya Sıra Dışı Sanal Akademinin kontrolü dışında gelişen teknik sorunlar nedeniyle hizmetlere geçici olarak erişilemeyebilir.
Teknik sorun yaşanması hâlinde kullanıcı, sorunu mümkün olduğunca açıklayıcı bilgilerle birlikte iletişim adresine bildirmelidir.
11. Üçüncü Taraf Hizmetler
Eğitimlerin sunulması sırasında Google Meet, Zoom, Google Drive, elektronik posta hizmetleri veya benzeri üçüncü taraf platformlardan yararlanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım şartlarına ve gizlilik kurallarına tabi olabilir.
Üçüncü taraf platformlarda meydana gelen kesinti, erişim problemi, hesap kısıtlaması veya teknik arızalardan Sıra Dışı Sanal Akademi doğrudan sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte, hizmetin devam ettirilebilmesi için makul çözüm yolları sağlanmaya çalışılır.
12. Sağlık ve Kişisel Sorumluluk
Yoga, hareket, nefes, meditasyon veya benzeri uygulamalar içeren eğitimler sağlık hizmeti, teşhis veya tedavi niteliğinde değildir.
Kullanıcı, kendi sağlık durumuna ve fiziksel yeterliliğine uygun biçimde katılım sağlamaktan sorumludur. Hamilelik, kronik rahatsızlık, devam eden bir tedavi, yakın zamanda geçirilmiş ameliyat veya hareket etmeyi etkileyebilecek başka bir sağlık durumu bulunması hâlinde, eğitime katılmadan önce doktora danışılması önerilir.
Kullanıcı, kendisini zorlayan veya ağrıya neden olan hareketleri yapmamalı ve gerektiğinde uygulamayı durdurmalıdır.
Eğitmenlerin yönlendirmeleri genel bilgilendirme niteliğindedir ve kişiye özel tıbbi görüş yerine geçmez.
13. Sonuçlara İlişkin Garanti Verilmemesi
Eğitimlerden elde edilecek sonuçlar; kullanıcının katılımına, uygulama düzenine, deneyimine, fiziksel durumuna ve kişisel koşullarına göre değişebilir.
Sıra Dışı Sanal Akademi ve eğitmenler, eğitim sonunda belirli bir fiziksel, mesleki, akademik veya kişisel sonucun mutlaka elde edileceğini garanti etmez.
14. Kişisel Veriler
Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına ve platformda yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.
Kullanıcılar, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilir.
Pazarlama, kampanya veya avantajlı tekliflerin gönderilmesine ilişkin işlemler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ayrıca vereceği onaya bağlı olarak gerçekleştirilir.
15. Hizmetin Sınırlandırılması
Bu Hizmet Şartlarına veya mevzuata aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları ve eğitim erişimleri geçici ya da kalıcı olarak sınırlandırılabilir.
Güvenlik riski, kötüye kullanım, yetkisiz içerik paylaşımı, ödeme konusunda yanıltıcı işlem veya diğer kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi durumlarında önceden bildirim yapılmaksızın gerekli tedbirler alınabilir.
16. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, salgın hastalıklar, internet ve altyapı kesintileri, enerji kesintileri, kamu makamlarının kararları, savaş, toplumsal olaylar, eğitmenin beklenmeyen sağlık sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilebilir.
Bu durumlarda hizmetin gecikmesi, ertelenmesi veya geçici olarak durdurulması nedeniyle Sıra Dışı Sanal Akademinin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılır.
17. Hizmet Şartlarının Değiştirilmesi
Bu Hizmet Şartları; hizmetlerin kapsamındaki değişiklikler, teknik gereklilikler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel şartlar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların şartları belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.
Kullanıcıların kazanılmış hakları ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Hizmet Şartlarının uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında ikamet ettikleri yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Taraflar, uyuşmazlık ortaya çıkması hâlinde öncelikle iletişim kurarak çözüm sağlamaya çalışabilir.
19. İletişim
Hizmetler, eğitim kayıtları, teknik destek, iptal ve iade talepleriyle ilgili olarak aşağıdaki elektronik posta adresinden iletişime geçilebilir:
Sıra Dışı Sanal Akademi
İnternet Sitesi: www.siradisisanalakademi.com
Elektronik Posta: info@siradisisanalakademi.com